Uslovi korišćenja

Uslovi korišćenja
Internet platforme "Istanbul PD"

1. UVOD

Dobrodošli na internet platformu "Istanbul PD" (u daljem tekstu: "Platforma").

Platformom upravlja “Dejan Milošević Preduzetnik Šabac”, sa sedištem u Šapcu, PIB: 114691248, matični broj: 67778766, bankovni račun: 325-9500700218285-90, šifra delatnosti: 4791 - Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta.

"Istanbul PD" posluje kao prodajna platforma koja otkupljuje proizvode od Izlagača i preprodaje ih Kupcima, čime se pravno smatra direktnim prodavcem prema krajnjem korisniku, odnosno Kupcu. Platforma ne snosi odgovornost za greške u opisu proizvoda koje pruže Izlagači, ali preuzima obavezu da Kupcima obezbedi odgovarajuću podršku i reši sve eventualne reklamacije u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Platforma "Istanbul PD" omogućava Izlagačima da prodajne cene proizvoda objave u svoje ime, dok Kupci transakcije vrše direktno prema Platformi. Naplata za proizvode se vrši putem Platforme ili njenog vlasnika, a koja/koji nakon uspešne transakcije prenosi ugovoreni iznos Izlagaču u skladu sa prethodno dogovorenim pravilima i uslovima saradnje.

Za svoje usluge posredovanja i upravljanja transakcijama, Platforma ne naplaćuje Izlagačima naknadu. Kupci ne plaćaju dodatne naknade za korišćenje Platforme, osim iznosa koji je jasno naveden kao konačna cena proizvoda u procesu naručivanja i troškove isporuke proizvoda (koji mogu biti naplaćeni ili od strane platforme ili od strane kurirske službe koja vrši isporuku, a što je definisano u ponudi proizvoda).

2. PRIHVATANJE USLOVA KORIŠĆENJA I POLITIKA PRIVATNOSTI

Ovi Uslovi korišćenja (u daljem tekstu: "Uslovi") definišu prava i obaveze svih korisnika Platforme, uključujući:

1. Kupce - fizička i pravna lica koja koriste Platformu za naručivanje proizvoda.
2. Izlagače - proizvođače i veletrgovce koji postavljaju ponudu na Platformi.
3. Vlasnika Platforme - pravni subjekt koji upravlja Platformom i posreduje u transakcijama.

Korisnik prilikom registracije na platformu izjavljuje da je detaljno pročitao sve odredbe Uslova korišćenja platforme "Istanbul PD" te da se sa istima saglašava i da ih u celosti prihvata. Navedeno dodatno potvrđuje označavanjem polja „Saglašavam se sa Uslovima korišćenja“, koje je istaknuto prilikom procesa registracije, dok se neregistrovani korisnik saglašava sa Uslovima korišćenja označavanjem polja „Saglašavam se sa Uslovima korišćenja“ u “pop-up” obaveštenju prilikom pristupa veb lokaciji (platformi) ili samim korišćenjem veb sajta (Platforme).

Politika privatnosti i pravila o kolačićima, koji su uvek dostupni na Platformi, čine sastavni deo ovih Uslova i biće automatski prihvaćeni nakon prihvatanja ovih Uslova ili korišćenja sajta/Platforme.

Prilikom registracije na Platformi, Korisnik potvrđuje:

• da je pažljivo pročitao sve uslove korišćenja pre pristupanja Platformi,
• da ima najmanje 18 godina,
• da je pravno sposoban da sklapa obavezujuće sporazume,
• da koristi Platformu u lične ili poslovne svrhe, u skladu sa prirodom odnosa,
• da su obrasci za registraciju, gde se traže podaci o ličnosti poput imena i prezimena, e-mail adrese, broja telefona i eventualnih podataka o sredstvima plaćanja, istinito i tačno popunjeni,
• da poseduje važeću debitnu ili kreditnu karticu, ili druga sredstva plaćanja dostupna za transakcije na Platformi, kao i/ili aktivan račun u banci (za Izlagače),
• da je saglasan sa Politikom privatnosti i Politikom za kolačiće Platforme "Istanbul PD".

Kada se ispune svi uslovi i registracija bude završena, Korisniku će biti dostavljena potvrda registracije, zajedno sa svim drugim neophodnim informacijama u skladu sa važećim zakonom.

Sva lica koja koriste usluge Platforme, a koji se prema važećim zakonima Republike Srbije mogu kategorisati kao „Korisnici“ ili „Kupci“, zaštićeni su Zakonom o zaštiti potrošača, kao i svim drugim relevantnim propisima Republike Srbije i aktima Platforme.

Prihvatanjem ovih Uslova, Korisnik potvrđuje da je razumeo sve odredbe Uslova korišćenja, kao i da će sve dalje informacije primati na srpskom jeziku. Pored toga, Korisnik prihvata da Platforma "Istanbul PD" čuva sve ugovore sa njim/njom kao Korisnikom, kao i sve povezane informacije neophodne za obavljanje usluga, u skladu sa Politikom privatnosti (videti Politiku privatnosti Platforme "Istanbul PD").

Prihvatanjem ovih Uslova, Korisnik se slaže da na e-mail adresu navedenu prilikom registracije prima elektronsku poštu i tekstualne poruke u vezi sa svim porudžbinama koje je napravio. Ovaj način obaveštavanja omogućava pravovremeno informisanje o svim relevantnim podacima vezanim za porudžbine, čime se izbegavaju eventualni troškovi, loša korisnička iskustva ili bilo kakve treće posledice koje bi pravovremenim obaveštavanjem mogle biti izbegnute. Platforma "Istanbul PD" ne odgovara za štetne posledice ukoliko Korisnik nije pružio tačne podatke u vezi sa e-mail adresom ili drugim kontakt podacima, kao ni u slučajevima kada, zbog objektivnih razloga, nastane zastoj u isporučivanju informacija (npr. više sile, tehničke poteškoće).

Platforma "Istanbul PD" zadržava pravo da po potrebi izmeni i/ili dopuni Uslove korišćenja. Narudžbine Korisnika biće podložne Uslovima koji su važili u trenutku kada je narudžbina izvršena.

3. DEFINICIJE

3.1. "Platforma" označava internet prodajno mesto dostupno na https://instanbulpd..com/, koje povezuje Kupce i Izlagače radi trgovine.

3.2. "Korisnik" označava fizička ili pravna lica koja koriste Platformu kao Kupci ili Izlagači.

3.3. "Proizvod" označava svaki predmet ili uslugu ponuđenu na Platformi.

3.4. "Transakcija" označava pravni i finansijski proces trgovine Proizvodima putem Platforme.

3.5. “Roba” označava proizvode koji se oglašavaju na Platformi

4. REGISTRACIJA I KORIŠĆENJE PLATFORME

4.1. Registracija Kupaca

Kupci nisu u obavezi da kreiraju nalog za pregled proizvoda, ali registracija pruža dodatne pogodnosti, uključujući:

• Praćenje statusa narudžbina.
• Lakši pristup istoriji transakcija.
• Mogućnost kreiranja lista želja.

Registracija zahteva unos sledećih podataka:

• Ime i prezime/naziv pravnog lica.
• Kontakt informacije (telefon, e-mail).
• Adresu za isporuku.
• Broj lične karte

4.2. Registracija Izlagača

Izlagači su u obavezi da kreiraju nalog na Platformi kako bi postavili ponudu svojih proizvoda. Registracija zahteva:

• Naziv firme/preduzetnika.
• Matični broj, PIB i šifru delatnosti.
• Adresu sedišta privrednog društva
• Kontakt osobu i detalje (telefon, e-mail, adresa sedišta).

Registraciju odobrava Vlasnik Platforme nakon provere unetih podataka.

4.3. Korišćenje Platforme

Svi Korisnici su u obavezi da koriste Platformu u skladu sa zakonima Republike Srbije i važećim pravilima ovih Uslova. Zabranjeno je:

• Postavljanje netačnih informacija.
• Kršenje prava intelektualne svojine trećih lica.
• Korišćenje Platforme za nezakonite svrhe.

5. NARUČIVANJE I TRANSAKCIJE

5.1. Proces naručivanja

Kupci biraju Proizvode iz ponude Izlagača i unose podatke za poručivanje (adresu, kontakt, način plaćanja). Nakon potvrde narudžbine, Vlasnik Platforme preuzima obavezu da kupi robu od Izlagača i isporuči je Kupcu.

5.2. Plaćanje

Kupci mogu birati sledeće metode plaćanja:

• Direktna uplata na račun Vlasnika Platforme.

Računi ili fakture izdaju se od strane Vlasnika Platforme koji i nastupa kao Prodavac.

5.3. Potvrda porudžbine

Kupac dobija e-mail potvrdu o uspešnoj porudžbini, koja uključuje:

- Detalje naručbenih Proizvoda.

- Ukupan iznos transakcije.

- Procenu roka isporuke.

6. INFORMACIJE O PROIZVODIMA

Platforma deluje kao svojevrsan posrednik između Kupaca i Izlagača kada je u pitanju izlaganje proizvoda tako što Izlagači imaju priliku da koriste Platformu kako bi svoje proizvode i robu približili kupcima. Kao takav posrednik, Platforma ne snosi odgovornost za kvalitet, ispravnost, specifikacije ili druge karakteristike proizvoda koje Izlagači postavljaju na Platformi. Vlasnik Platforme preuzima odgovornost samo za tačnost podataka o Izlagačima, kao i za savestan izbor Izlagača koji učestvuju na Platformi. Platforma, odnosno njen vlasnik se pojavljuju u pravnom saobraćaju kao formalni prodavci Robe krajnjim Kupcima, odnosno Korisnicima Platforme, a kako je to istaknuto u ranijem tekstu.

Platforma "Istanbul PD" ne proizvodi, ne obrađuje, ne obeležava, ne pakuje u originalnu ambalažu robu koja se nalazi oglašena na Platformi. Vlasnik Platforme snosi odgovornost za ispunjenje ugovornih obaveza prema Kupcima isključivo u okviru procesa prodaje i isporuke koji je regulisan ovim Uslovima.

Izlagači samostalno postavljaju proizvode na Platformu, uključujući sve potrebne informacije, specifikacije i cene. Platforma pruža Kupcima relevantne informacije o proizvodima i izlagačima radi olakšanja kupovine. Međutim, Platforma ne može garantovati za eventualna odstupanja od oglašenih informacija zbog neažurnosti, tehničkih grešaka ili drugih razloga izvan njene kontrole. Kupci su dužni da sve specifične informacije o proizvodima, poput sastojaka, tehničkih karakteristika i drugih detalja, provere direktno sa Izlagačem, sa kojima mogu imati komunikaciju putem Platforme.

6.1 Poručivanje i rezervacija proizvoda

Kupci mogu pronaći proizvode na Platformi uz pomoć različitih kriterijuma pretrage, uključujući dostupnost proizvoda, preferencije ili druge opcije koje omogućava Platforma. Prilikom odabira proizvoda, Kupac potvrđuje narudžbinu putem opcije "Naruči", "Rezerviši" ili slične funkcionalnosti dostupne na Platformi u vreme poručivanja (Platforma zadržava pravo da ove opcije menja, ažurira ili nadograđuje u svakom momentu).

Postavljanje proizvoda na Platformi predstavlja ponudu za kupovinu. Potvrdom narudžbine, Kupac prihvata ponudu i time se ustanovljuju prava i obaveze između Kupca i Vlasnika Platforme kao Prodavca. Kupac je dužan da obezbedi dovoljno sredstava na svom računu za realizaciju transakcije ukoliko plaća elektronski, odnosno da plati pouzećem ukoliko je takva opcija ponuđena za kupovinu.

7. ISPORUKA

7.1. Način isporuke

Isporuka se vrši prikladno gabaritu i težini proizvoda i to putem:

- Kurirskih službi (BEX, DHL, Daily, PostExpress i druge) ili putem JP POŠTE SRBIJE.

- Dostavom vozila vlasnika Platforme ukoliko se rukovodioci iste odluče za takav način isporuke. 

Rok isporuke zavisi od dostupnosti Proizvoda i lokacije Kupca. Standardni rok je 5-10 radnih dana.

Troškove isporuke snosi Kupac, osim ako nije drugačije navedeno u ponudi.

8. POVRAĆAJ I REKLAMACIJE

Kupac ima pravo da otkaže narudžbinu najkasnije do prijema potvrde o porudžbini. Istekom roka gubi se pravo na otkazivanje porudžbine, osim u slučajevima koji su propisani Politikom otkazivanja i povraćaja robe.

Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kao i Politikom otkazivanja i povraćaja robe.

Korisnik koji želi da podnese reklamaciju u vezi sa naručenim proizvodima putem Platforme "Istanbul PD" dužan je da kontaktira korisničku službu Platforme. Reklamacija se podnosi putem linka za reklamacije dostupnog na Platformi ili slanjem e-maila na adresu korisničkog servisa, uz pružanje sledećih podataka:

• Broj narudžbine,
• Detaljan opis problema,
• Fotografije ili druge dokaze (ako su relevantni).

Reklamacije se moraju podneti u razumnom roku, a najkasnije u roku od 48h od prijema proizvoda, kako bi se obezbedila pravovremena obrada i rešavanje problema.

Po prijemu reklamacije, korisnička služba Platforme proverava dostavljene informacije i odlučuje o osnovanosti reklamacije. U postupku razmatranja može biti zatražena dodatna dokumentacija ili saradnja sa Izlagačem radi razjašnjenja spornih pitanja.

Reklamacije se obrađuju u zakonskom roku od 45 radnih dana, a odluka se dostavlja Korisniku putem e-maila sa kog je upućena reklamacija ili koji je posebno naznačen za prijem odgovora.

Mogući ishodi reklamacije su:

• Zamena proizvoda: Ukoliko je reklamacija osnovana, Kupcu se može ponuditi zamena proizvoda u najkraćem mogućem roku.
• Povraćaj sredstava: Ako zamena nije moguća, Kupac ima pravo na povraćaj uplaćenog iznosa na račun koji je korišćen za plaćanje.
• Popravka proizvoda: U određenim slučajevima može se ponuditi popravka proizvoda, ukoliko je to odgovarajuće rešenje.
• Odbijanje reklamacije: Ako reklamacija nije osnovana, Korisniku će biti dostavljeno obrazloženje o razlozima odbijanja.

Ako se reklamacija odnosi na proizvode koji još nisu isporučeni, Korisnik može zatražiti otkazivanje narudžbine i povraćaj sredstava. Otkazivanje se smatra osnovanim u sledećim slučajevima:

• Proizvodi nisu dostupni.
• Usled greške u narudžbini zbog tehničkog problema.

Ukoliko Korisnik nije zadovoljan ishodom reklamacije, ima pravo da se obrati nadležnim organima za zaštitu potrošača ili pokrene postupak za zaštitu svojih prava u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije. Platforma "Istanbul PD" teži da sve reklamacije reši na zadovoljstvo svojih Korisnika, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i najvišim standardima poslovanja.

9. PRAVA I OBAVEZE KORISNIKA

9.1. Prava i obaveze Kupaca

• Pravo na informisanost o Proizvodima i uslovima kupovine.
• Pravo na povraćaj robe i reklamaciju u skladu sa odredbama ovog Pravilnika.
• Pravo na bezbedno i zakonito korišćenje Platforme.
• Pružanje tačnih podataka prilikom registracije i naručivanja.
• Preuzimanje isporučenih Proizvoda.
• Plaćanje naručbenih Proizvoda.

9.3. Prava i obaveze Izlagača

• Postavljanje svojih Proizvoda na Platformu sa istinitim i preciznim podacima i specifikacijama.
• Komunikacija s Kupcima putem Platforme uz redovno i uredno odgovaranje na pitanja.
• Unos tačnih i potpunih podataka o Proizvodima kako u ponude tako i u toku komunikacije.
• Pravovremeno informisanje o promenama u dostupnosti Proizvoda ili njihovim specifikacijama.

10. ZAŠTITA PODATAKA I INTELEKTUALNA SVOJINA

Platforma prikuplja podatke Kupaca i Izlagača u svrhu realizacije transakcija i poboljšanja usluga.

Podaci se obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Detalji su navedeni u Politici privatnosti.

Korisnici mogu koristiti Platformu, kao i preuzimati ili štampati izveštaje i izvode za lične, nekomercijalne svrhe, pod sledećim uslovima:

• Nije dozvoljeno zloupotrebljavati Platformu na bilo koji način, uključujući tzv. „hakovanje“, „grebanje“ (scraping) ili bilo kakav drugi neovlašćeni pristup zaštitnim strukturama Platforme, njenom računarskom kodu ili delu koda koji je vlasništvo ili pod licencom vlasnika Platforme.
• Obaveza poštovanja autorskih prava i drugih prava intelektualne svojine koja se odnose na Platformu i njen sadržaj, uključujući, ali ne ograničavajući se na fotografije, grafičke prikaze, tekstove, žigove, dizajn, funkcionalnosti i računarski kod. Sva ova prava su zaštićena zakonima o autorskim pravima i međunarodnim ugovorima. Vlasnik Platforme "Istanbul PD" i davaoci licenci zadržavaju sva prava u vezi sa navedenim.
• Korisnici ne smeju menjati digitalne, papirne ili bilo koje druge kopije ili primerke materijala preuzetih ili odštampanih sa Platforme.

Ova pravila se odnose na sve Korisnike, bez obzira na svrhu korišćenja, bilo da je ona lična ili komercijalna, kao i u odnosu na registrovane i neregistrovane korisnike.

U slučaju da Izlagaču ili Kupcu bude potreban izvod sa Platforme za pravne ili druge svrhe, jedini validan dokument biće onaj koji se pismenim putem zatraži od korisničkog servisa Platforme "Istanbul PD" i koji isti dostavi putem zvaničnih kanala komunikacije ili poštom.

Osim u slučajevima posebno navedenim u ovim Uslovima korišćenja, Platforma ili bilo koji njen deo ne može se koristiti, reprodukovati, čuvati na drugim platformama ili integrisati u javne ili privatne elektronske sisteme bez prethodne pismene saglasnosti vlasnika Platforme "Istanbul PD".

11. ODGOVORNOST

Prilikom registracije, Kupci ili Izlagači (u daljem tekstu Korisnici) su u obavezi da podese željeno korisničko ime i lozinku. Ovi podaci su strogo poverljivi, lični i ne mogu se prenositi na druga lica. Radi povećanja bezbednosti naloga, Platforma "Istanbul PD" preporučuje da Korisnici ne koriste iste akreditive za prijavu kao na drugim platformama. Platforma ne garantuje potpunu bezbednost naloga, jer zaštita akreditiva i ličnih podataka zavisi od Korisnika.

Tokom registracije, Korisnik mora pružiti ili podesiti podatke, kao što su: korisničko ime, e-mail adresa, broj telefona, adresa isporuke i dr. Nakon završetka procesa registracije, Korisnik može pristupiti svom nalogu radi dopunjavanja i eventualnih izmena podataka.

Korisnik garantuje da su sve informacije koje pruži u procesu registracije tačne, precizne i kompletne. Korisnik je takođe u obavezi da redovno ažurira svoje podatke. Ukoliko Korisnik pruži netačne, neprecizne ili nepotpune informacije, ili ako Platforma "Istanbul PD" posumnja u njihovu istinitost, takvom Korisniku može biti uskraćen pristup Platformi i njenim uslugama, uključujući mogućnost korišćenja naloga u budućnosti.

Korisnici ne smeju otkrivati podatke o svom nalogu trećim licima niti dozvoliti neovlašćeni pristup nalogu. Korisnik snosi isključivu odgovornost za korišćenje svog naloga i podataka, uključujući aktivnosti trećih lica koje ovlašćeno ili neovlašćeno koriste njihov nalog. Ova odgovornost obuhvata sve izjave, sadržaje i radnje preduzete putem korisničkog naloga, kao i bilo kakvu štetu ili posledice koje iz toga mogu proisteći.

Platforma "Istanbul PD" ne snosi odgovornost za tačnost podataka koje Korisnici unesu tokom registracije, niti za sadržaj koji Korisnici ili Izlagači dodaju na Platformu, naročito u slučaju zloupotrebe naloga ili pristupnih podataka.

U slučaju gubitka pristupa nalogu ili kompromitovanja pristupnih podataka, Korisnik je u obavezi da bez odlaganja obavesti korisnički servis Platforme "Istanbul PD".

Korisnik je u potpunosti odgovoran za pravilno korišćenje svog korisničkog naloga, pristupnih podataka i sadržaja koji se kreiraju putem naloga, u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije, načelima dobre vere, morala i opšteprihvaćenih društvenih običaja. Korisnik prihvata da snosi svu materijalnu i krivičnu odgovornost u slučaju kršenja ovih Uslova korišćenja.

Korisnici su vlasnici sadržaja koji unesu na Platformu. Platforma "Istanbul PD" nije urednik sadržaja niti ima obavezu da postupa kao urednik sadržaja na zahtev Korisnika. Platforma se ne identifikuje sa mišljenjima koja Korisnici mogu objaviti putem Platforme niti nužno prihvata ili podržava ista.

Korisnici su u obavezi da se uzdržavaju od korišćenja korisničkog naloga i sadržaja Platforme u nezakonite svrhe ili na bilo koji način koji može izazvati povredu prava i interesa drugih lica. Takođe, Korisnici se obavezuju da neće preduzimati radnje koje mogu narušiti funkcionalnost Platforme, ugroziti njeno redovno funkcionisanje, ili na bilo koji način ograničiti dostupnost njenih sadržaja i usluga drugim Korisnicima.

Lica koja prekrše ove obaveze i pravila korišćenja snose odgovornost za svaku prouzrokovanu štetu. Platforma "Istanbul PD" ne snosi odgovornost za štetu i posledice koje mogu nastati iz nepravilnog ili zloupotrebljenog korišćenja Platforme.

Pored navedenog, Korisnici se obavezuju da neće:

• Preduzimati izmene u sadržaju ili funkcijama Platforme, uključujući zaobilaženje ili narušavanje njenih tehničkih zaštita,
• Kršiti prava intelektualne i industrijske svojine ili zakonodavstvo u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti,
• Korišćenjem Platforme iznositi uvredljiv, neistinit, preteći ili prevarni sadržaj,
• Vršiti radnje kojima se vređa čast i ugled drugih lica,
• Neovlašćeno pristupati tuđim ličnim ili pristupnim podacima,
• Uvoditi računarske viruse, oštećene datoteke ili softver koji može prouzrokovati štetu ili izmene u sistemima Platforme ili trećih lica,
• Slati masovne i/ili ponavljajuće poruke (spam), niti prikupljati kontakt podatke trećih lica bez njihove saglasnosti,
• Oglašavati robu ili usluge bez prethodne saglasnosti Vlasnika Platforme ili objavljivati sadržaj bilo koje druge vrste.

Korisnici mogu prijaviti druge Korisnike ukoliko smatraju da su prekršeni Uslovi korišćenja. O svim nepravilnostima, zloupotrebama ili neispravnostima, Korisnici su dužni da obaveste korisnički servis Platforme "Istanbul PD" putem odgovarajuće kontakt forme ili rubrike za pritužbe.

Platforma će bez odlaganja proveriti prijave i preduzeti odgovarajuće mere, uključujući uklanjanje ili suspendovanje naloga Korisnika koji prekrše Uslove korišćenja. Platforma takođe zadržava pravo da ukloni poruke sa nezakonitim, uvredljivim ili neprikladnim sadržajem, bez prethodnog obaveštenja ili naknadnog informisanja Korisnika.

11.1 Ograničenje od odgovornosti

Platforma "Istanbul PD" ne snosi odgovornost za eventualne gubitke koji mogu proisteći iz ili u vezi sa:

• radnjama za koje su odgovorna treća lica ili Izlagači,
• prekida dostupnosti Platforme iz razloga više sile ili objektivnih okolnosti na koje Platforma nema uticaj,
• narudžbinama Kupaca izvršenim korišćenjem lažno dobijenih podataka o plaćanju ili drugih ugovornih podataka (npr. „phishing“ podataka o kreditnoj kartici, krađa identiteta i sl.),
• sadržajem sajtova ili platformi na koje se Platforma povezuje (npr. sajtova Izlagača ili drugih Partnera), uključujući tačnost informacija i zaštitu podataka na povezanim sajtovima.

Platforma "Istanbul PD" nije odgovorna za propuste ili neusaglašenosti u vezi sa pružanjem svojih usluga ako su takvi propusti uzrokovani okolnostima koje su posledica više sile ili radnji koje su u isključivoj odgovornosti trećih strana, kao što su hosting kompanije, pružaoci serverskih usluga ili Izlagači koji objavljuju sadržaj na Platformi.

Okolnosti više sile mogu uključivati, ali nisu ograničene na:

• smetnje u radu Platforme ili Izlagača usled promena zakona ili drugih državnih akata,
• ratne sukobe, terorističke aktivnosti, štrajkove, fizičke blokade, ili prirodne katastrofe, proglašena vanredna stanja i drugi objektivni razlozi (viša sila).

Prethodno navedeno takođe obuhvata odgovornost za proizvode, proces prodaje i mehanizme naplate. Platforma "Istanbul PD" deluje isključivo kao posrednik između Izlagača i Kupaca i ne može biti odgovorna za kvalitet, ispravnost ili druge karakteristike proizvoda koji su naručeni putem Platforme.

12. REŠAVANJE SPOROVA

Svi sporovi koji proisteknu iz korišćenja Platforme pokušaće se rešiti sporazumno između Vlasnika Platforme i Korisnika. U slučaju da sporazum nije moguć, nadležan je sud u mestu gde Vlasnik Platforme ima sedište.

Na sve odnose koji nisu posebno regulisani ovim Uslovima primenjuju se važeći zakoni Republike Srbije.

13. IZMENĘ I DOPUNE USLOVA KORIŠĆENJA

Vlasnik Platforme zadržava pravo da izmeni ili dopuni ove Uslove korišćenja u bilo kom trenutku. Korisnici će biti obavešteni o izmenama putem e-maila ili objavljivanjem na Platformi. Dalje korišćenje Platforme nakon izmena smatra se prihvatanjem novih Uslova.